Que dois-je faire pour demander un retour / un échange ?

Les retours et échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande, et chacun de nos bijoux est couvert par une garantie de qualité de 3 ans.

Pour demander un retour, merci de bien vouloir en faire la demande via notre Centre de retour : 

Votre demande sera traitée dans les 24-48h ouvrées. Vous recevrez ensuite toutes les instructions par mail.

Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre demande de retour, veuillez contacter notre service client via ce formulaire.

Consultez ici les options de retour que nous proposons dans cet article : Quelles sont les options de retour / échange ?

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