¿Qué debo hacer para realizar una devolución / un cambio?
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¿Qué debo hacer para realizar una devolución / un cambio?
Todos los pedidos realizados a partir del 27 de noviembre a las 22:00 se beneficiarán de un plazo de devolución ampliado hasta el 31 de enero. Fuera de este período, puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 30 días después de recibir tu pedido. Todas nuestras joyas tienen una garantía de calidad de 3 años.
Para realizar una devolución, por favor, accede a nuestro Centro de Devoluciones:
- Si tu referencia de compra empieza por SC001, OC1: dentro de España clica en este enlace / fuera de España clica en este enlace.
- Si tu referencia de compra empieza por SC002, OC2, SC005, PDPxxUK: clica en este enlace.
- Si tu referencia de compra empieza por PDP, GE: clica en este enlace.
Tu solicitud será gestionada en 24-48 horas laborables. Recibirás las instrucciones de todos los pasos a seguir por correo electrónico.
Si no consigues registrar tu solicitud, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de este formulario.
Consulta aquí las opciones de devolución que ofrecemos en este artículo: ¿Cuáles son las opciones de devolución / cambio?
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¿No sabes si este pendiente es adecuado para la zona de la oreja que tienes pensada? Estas son las zonas ideales para llevar este diseño:
| TAMAÑO MUÑECA (mm) | TAMAÑO MUÑECA (in) | TALLA DESEADA: |
|---|---|---|
| 45 - 55 mm | 1.77 - 2.16 in | S |
| 50 - 60 mm | 1.96 - 2.36 in | M |
| Diámetro interno(mm) | Diámetro interno(in) | TALLA DESEADA: |
|---|---|---|
| 15,3 mm | 0.60 in | 8* |
| 15,9 mm | 0.63 in | 10 |
| 16,5 mm | 0.65 in | 12 |
| 17,1 mm | 0.67 in | 14 |
| 17,8 mm | 0.70 in | 16 |
| 18,4 mm | 0.73 in | 18* |
Guía de tallas
| TALLA DESEADA: |
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