Cuando tu pedido sale de nuestro almacén (tiempo medio de preparación 24h-48h) recibirás un email con tu número de seguimiento y un enlace a través del cual podrás conocer el estado de tu pedido y el nombre del transportista. Si la información no está actualizada vuelve a comprobar en un plazo de 24h para permitir al transportista gestionar informáticamente este envío.
Desde la página de PDPAOLA podrás encontrar la fecha estimada de entrega de tu pedido:
https://www.pdpaola.com/pages/tracking
Si la información no se actualiza o si el transportista afirma haber entregado tu pedido pero no lo has recibido no dudes en contactar nuestro equipo de atención al cliente vía el formulario de contacto que podrás encontrar a continuación