¿Qué debo hacer para realizar una devolución / un cambio?

Todos los pedidos realizados a partir del 23 de noviembre se beneficiarán de un plazo de devolución ampliado hasta el 31 de enero. Fuera de este período, puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 30 días después de recibir tu pedido. Todas nuestras joyas tienen una garantía de calidad de 3 años.

Para realizar una devolución, por favor, accede a nuestro Centro de Devoluciones:

- Si tu referencia de compra empieza por SC001, OC1: dentro de España clica en este enlace / fuera de España clica en este enlace.

- Si tu referencia de compra empieza por SC002, OC2, SC005, PDPxxUK: clica en este enlace.

- Si tu referencia de compra empieza por PDP, GE: clica en este enlace.

Tu solicitud será gestionada en 24-48 horas laborables. Recibirás las instrucciones de todos los pasos a seguir por correo electrónico.

Si no consigues registrar tu solicitud, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de este formulario.

Verifica aquí las opciones de devolución en función de tu área geográfica:

- Europa

- Fuera de Europa

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TAMAÑO MUÑECA (mm)	TAMAÑO MUÑECA (in)	TALLA DESEADA:
45 - 55 mm	1.77 - 2.16 in	S
50 - 60 mm	1.96 - 2.36 in	M

Diámetro interno(mm)	Diámetro interno(in)	TALLA DESEADA:
15,3 mm	0.60 in	8*
15,9 mm	0.63 in	10
16,5 mm	0.65 in	12
17,1 mm	0.67 in	14
17,8 mm	0.70 in	16
18,4 mm	0.73 in	18*

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