Welche Garantie wird für Ihren Schmuck gewährt?

Für alle unsere Schmuckstücke gilt ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung eine dreijährige Garantie auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler.

Gemäß der Garantie ersetzt PDPAOLA Herstellungsfehler innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren*.

Diese Garantie umfasst keine Versicherung gegen physische oder zufällige Abnutzung, Beschädigung oder den Verlust des Schmuckstücks oder eines Teils davon.

Um Ihren Schmuck in einwandfreiem Zustand zu halten, lesen Sie unseren Online-Leitfaden zur Schmuckpflege.

Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von PDPAOLA hergestellt und über autorisierte Vertriebskanäle erworben wurden.

Um von dieser Garantie zu profitieren, lesen Sie den Artikel: Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten, was kann ich tun?

*Für Garantieanfragen, die nach 30 Tagen ab dem Kaufdatum gestellt werden, wird unser Qualitätsteam den Fall prüfen und, wenn die Bedingungen für die Fortführung der Garantie vorliegen, den Ersatz des Schmuckstücks einleiten oder, falls dies nicht möglich ist, eine Geschenkkarte im Wert des beschädigten Schmucks erstellen.