Zodra u het formulier hebt ingevuld dat u vindt in "Return Center", zal onze klantenservice u informeren over de te volgen stappen en het adres waar u het te retourneren artikel naartoe moet sturen. Vul het retour- en omruilformulier in dat u bij uw bestelling hebt ontvangen en voeg het toe aan het pakketje dat u terugstuurt. Zodra het koeriersbedrijf het pakket bij ons aflevert, ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat het bedrag binnen 2-3 werkdagen op uw rekening wordt bijgeschreven. U ontvangt de terugbetaling op dezelfde manier als bij uw aankoop, via PayPal of een terugbetaling op uw krediet- of debetkaart.
PDPAOLA is niet verantwoordelijk voor enig verlies dat het pakket kan hebben geleden tijdens de verzending en het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het pakket in perfecte staat bij ons aankomt.
Belangrijke opmerking: Aangepaste producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.