商品は、欠陥のあるカスタマイズ商品でない限り、以下に記載されている全ての場合において交換または返品が可能です。
サイズを間違えたので、交換したい。
商品が思っていたものと違うので、他の商品と交換、または返品したい。
届いた商品に欠陥がある。
いずれの場合も、交換/返品の対象となる商品が完全な状態で、使用された形跡がないことが必須条件です。
そうでない場合、交換/返品はできません。商品が完全な状態でPDPAOLAに届くことを保証するために、お客様は責任を持って、適切な梱包を行います。適切な梱包がお手元にない場合、ご注文の商品が入っていた梱包をお使いください。
不良品の状態で届いた場合、その返品をお受けすることはできません。 商品の交換/返品期間は、ご注文を受け取られた日から30日です。
例外:11月15日以降にご注文の場合、交換/返品期間は、1月31日までです。
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