すべてのジュエリーは3年間の品質保証付きです。
「返品センター」の用紙にご記入いただくと、弊社のカスタマーサービスチームが、返品手順、商品の送付先住所をお知らせ致しします。ご注文の商品に同封されていた返品・交換用紙に必ず記入し、ご返品の商品と一緒に箱に入れてください。配送業者から弊社設備にお客様の返品商品が到着すると、2～3営業日以内にお客様の口座に返金される金額を記載した確認メールが届きます。PayPalを通じてご購入された場合はPaypalアカウントへご返金、または、クレジットカード、デビットカード口座へご返金となります。
PDPAOLAは、発送の際に被った可能性のある梱包に対する損失については責任を負わないものとし、お客様が責任をもって、当該梱包が完全な状態で弊社に到着することを保証するものとします。
注記:カスタマイズ製品は、返品・返金対象ではありません。