Qual è la politica di cambio e reso?

È imprescindibile che i prodotti soggetti a un reso siano in perfetto stato e non presentino segni evidenti di utilizzo. In caso contrario, non sarà possibile effettuare alcun reso. È sua responsabilità provvedere a un imballaggio appropriato per garantire che gli articoli arriveranno a PDPAOLA in perfette condizioni. Se non riesce a trovare un imballaggio appropriato, le consigliamo di usare la scatola originale in cui ha ricevuto il suo ordine. Se gli articoli sono ricevuti in cattivo stato, non possiamo procedere al reso richiesto.

I prodotti acquistati durante i periodi promozionali saranno rimborsati secondo le condizioni di detta promozione.

I gioielli acquistati nel nostro sito web non possono essere restituiti presso i nostri punti vendita.

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Nota: I gioielli personalizzati possono essere restituiti solo in caso di difetto di fabbricazione.