Ogni volta che il tuo ordine viene spedito dal nostro magazzino (tempi medi di preparazione 24-48 ore), riceverai un messaggio di posta elettronica contenente un numero di tracking e un link attraverso il quale potrai conoscere lo stato dell’ordine e il nome della compagnia di trasporto.
Se i dati non sono aggiornati, controlla nuovamente entro 24 ore per consentire alla compagnia di trasporto di gestire la spedizione in modalità telematica.
Nel sito web della compagnia di trasporto, potrai trovare la data di consegna stimata del tuo ordine.
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Se i dati non sono aggiornati o se la compagnia di trasporto afferma di aver consegnato il tuo ordine ma tu non lo hai ricevuto, non esitare a metterti in contatto con il team del nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto che trovi di seguito:
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