La période des échanges et des retours est prolongée jusqu’au 31 janvier. En dehors de cette période, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner ou échanger votre commande. Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de qualité de 2 ans.
Black Friday – Cyber Monday En savoir plus sur l’envoi et la livraison
Notre principal objectif pendant le Black Friday et le Cyber Monday est de maintenir nos délais de préparation et de livraison habituels. À compter du 25 novembre et jusqu’au 2 décembre, le temps de préparation de votre commande estimé sera de 3 jours ouvrables maximum. En ce qui concerne l’envoi de votre commande, certaines sociétés de transport peuvent être surchargées pendant cette période et quelques commandes peuvent subir de légers retards. Chaque actualisation de statut vous sera notifiée et vous aurez accès à toutes les informations de suivi, une fois votre commande envoyée depuis notre entrepôt. Si votre commande n’a pas été livrée dans un délai raisonnable ou si vous rencontrez un quelconque problème de livraison, contactez-nous.