Que dois-je faire pour demander un retour / un échange ?

Toute commande passée à partir du 23 novembre bénéficie d'un délai de retour prolongé jusqu'au 31 janvier. En dehors de cette période, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner ou échanger votre commande. Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de qualité de trois ans.

Pour demander un retour, merci de bien vouloir en faire la demande via notre Centre de retour :

Si la référence de votre achat commence par SC001, OC1 : en Espagne, veuillez cliquer sur ce lien / en dehors de l’Espagne, veuillez cliquer sur ce lien.
Si la référence de votre achat commence par SC002, OC2, SC005, PDPxxUK : veuillez cliquer sur ce lien.
Si la référence de votre achat commence par PDP, GE : veuillez cliquer sur ce lien.

Votre demande sera traitée dans les 24-48h ouvrées. Vous recevrez ensuite toutes les instructions par mail.

Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre demande de retour, veuillez contacter notre service client via ce formulaire.

Vérifiez ici les options de retour en fonction de votre zone géographique :

- Europe

- Hors Europe

Ces articles peuvent aussi vous intéresser :

- Quelle est la garantie appliquée à vos bijoux ?

- Quelle est la politique d'échange et retour ?

Articles associés

Article ajouté à votre panier

TAILLE DU POIGNET (mm)	TAILLE DU POIGNET (in)	TAILLE SOUHAITÉE :
45 - 55 mm	1.77 - 2.16 in	S
50 - 60 mm	1.96 - 2.36 in	M

Diamètre interne(mm)	Diamètre interne(in)	TAILLE SOUHAITÉE :
15,3 mm	0.60 in	8*
15,9 mm	0.63 in	10
16,5 mm	0.65 in	12
17,1 mm	0.67 in	14
17,8 mm	0.70 in	16
18,4 mm	0.73 in	18*

Que dois-je faire pour demander un retour / un échange ?

Articles consultés récemment

Articles associés