Todos los pedidos realizados a partir del 24 de noviembre se beneficiarán de un plazo de devolución ampliado hasta el 31 de enero. Fuera de este período, puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 30 días después de recibir tu pedido. Nuestras joyas tienen una garantía de manufactura de 3 años.
Durante este periodo puedes devolver cualquier artículo siempre y cuando no se trate de un producto personalizado.
Condiciones:
Es imprescindible que los productos que devuelvas lleguen a nuestro almacén en perfecto estado; dentro de su embalaje original, con la etiqueta y sin signos evidentes de uso, de lo contrario la petición será rechazada.
Si los artículos se reciben en mal estado, PDPAOLA procederá a contactar con el cliente y este tendrá derecho a solicitar que se le devuelvan dichos productos durante los siguientes 7 días naturales desde la comunicación por parte de PDPAOLA cumpliendo las siguientes condiciones:
- El coste de envío será de 10 € dentro de Europa y 15 € para el resto del mundo.
- Únicamente se enviarán las joyas a la dirección original del pedido u otra dentro del mismo territorio del país.
- Cualquier gasto aduanero derivado del envío será asumido por el cliente.