PDPAOLA haftet für Mängel der gekauften Produkte für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Kauf. In Übereinstimmung mit unserer Garantie repariert, ersetzt oder erstattet PDPAOLA Schmuckstücke mit Herstellungsfehlern in einem Zeitraum von 3 Jahren. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die von PDPAOLA hergestellt und über die zugelassenen Vertriebskanäle erworben wurden.
Mit natürlichen Materialien hergestellte Produkte können aufgrund ihres natürlichen Ursprungs Unterschiede aufweisen, die nicht als Mängel betrachtet werden. Durch die unangemessene Nutzung des Verbrauchers verursachte Mängel sind nicht von dieser Garantie abgedeckt.
Herstellungsfehler beziehen sich auf die Struktur des Schmuckstücks, z. B. wenn sich die Steinfassung vom Band des Rings löst. Beispiele für von der Garantie gedeckte Herstellungsfehler sind:
- Porösität, Oberflächenporen, Flecke auf dem Metall;
- Unregelmäßige Fassungen;
- Kratzer oder Kerben an Steinen zum Zeitpunkt der Übergabe
Beispiele für normale Abnutzung von Schmuck, die nicht von unserer Garantie gedeckt sind:
- Dellen, Knicke und Kratzer sind unvermeidbar und gelten nicht als Mängel.
- Verfärbungen durch den Einfluss von Chemikalien, Makeup, Schwimmbädern, Whirlpools oder Badewasser.
- Ringe, die durch manuelle Tätigkeiten beschädigt oder verformt wurden. Dazu gehören auch Schäden, die zum Verlust von Steinen führen.
- Verbiegen, Abreißen oder Abnutzen der Halterungen durch normale Nutzung oder andere Schäden, durch die Steine herausfallen oder verloren gehen.
- Verlust oder Herausfallen eines Steins durch Beschädigung oder Bruch aufgrund normaler Nutzung oder anderer Schäden.
- Abgebrochene Ohrring-Stege.
- Zerrissene Ketten, Armbandglieder oder Verschlüsse.