Wichtig: personalisierte Produkte können nicht retourniert / umgetauscht werden. Wird der Auftrag eingelagert, so wird er an den Käufer weitergeleitet, und die Versandkosten gehen zulasten des Käufers.
Wir bieten 2 Rücksendung Optionen an:
- Lassen Sie Ihr Paket bei einer Delegation unseres Transportunternehmens in der Nähe Ihres Standorts (Kosten vom 5 € von der Rückerstattung abziehbar).
- Verschicken Sie Ihr Paket mit dem Kurierservice, den Sie lieber möchten (die Versandkosten gehen zulasten des Kunden).
Anmerkungen:
- Sie haben 30 Kalendertage nach dem Lieferungsdatum der Bestellung, um die Änderung oder die Rückgabe zu arrangieren.
- Sie werden die Rückerstattung durch die gleiche Zahlungsweise erhalten, die Sie für Ihren Kauf benutzt haben. Die Rückerstattung kann bis zu 30 Kalendertage nach Eingang des Pakets in unserem Lager dauern. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand der ursprünglichen Bestellung von dem zu zahlenden Betrag ausgenommen sind.
- PDPAOLA übernimmt keine Verluste, die das Paket während des Transports erleiden könnte. Es ist Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass das Paket in gutem Zustand in unsere Einrichtungen gelangt.
- Enthält die Bestellung Werbeerzeugnisse, so müssen diese zurückgegeben werden, wenn die Bestellung nach der Rückgabe die Bedingungen der Absatzförderung nicht erfüllt.