Black Friday & Cyber Monday: Verlängerter Umtausch- und Rückgabezeitraum bis zum 31. Januar. Außerhalb dieses Zeitraums haben Sie30 Tage ab Erhalt der Ware, um Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben. All Ihr Schmuck hat eine 2-jährige Qualitätsgarantie.
In alle nächste Fälle, außer wenn es sich um eines gravierte Produkt handelt:
- Ich habe die falsche Größe gewählt
- Das Produkt ist nicht so, wie ich erwartet habe
- Ich habe meine Bestellung in schlechtem Zustand erhalten.
In jedem Fall sollen sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden und keine offensichtlichen Anzeichen einer Verwendung aufweisen, da sonst keine Rückgabe durchgeführt wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, für eine angemessene Verpackung zu sorgen, um sicherzustellen, dass die Artikel unter perfekten Bedingungen bei PDPAOLA ankommen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine geeignete Verpackung zu finden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden, in der Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn die Ware in mangelhaftem Zustand eingetroffen ist, können wir die Rückgabe nicht wie gewünscht durchführen.
Die Zeitfrist für die Rückgabe eines Produkts beträgt 30 Tage ab dem Lieferdatum der Bestellung.